昨天,我們與您詳細討論了 Microsoft Studios 創意總監 Adam Orth 就未來 Xbox 720 的強制永久連接發表醜聞言論後 Twitter 上上演的戲劇性事件。一系列聲明這引起了玩家的憤怒,同時也損害了雷蒙德公司的聲譽。最終,我們得知 Adam Orth 限制了他的 Twitter 帳戶的訪問,因為他厭倦了叛逆遊戲玩家的反應。這種情況並沒有引起微軟的反應,微軟剛剛透過官方管道表達了歉意。納爾遜少校的博客,微軟最著名的發言人之一。
「我們對昨天Twitter 上一名員工發表的不當言論表示歉意。此人不是微軟發言人,他的個人觀點並不反映我們對產品採取的以客戶為中心的做法,也不反映我們如何與忠實消費者直接溝通如果這冒犯了任何人,我們深表歉意,但我們尚未發布任何有關我們產品路線圖的公告,並且對此事沒有進一步評論。
對於我們的一名員工昨天在 Twitter 上發表的不當言論,我們深表歉意。此人絕非 Microsoft 發言人,他們的個人意見並不反映我們的消費者態度或我們如何與忠實客戶直接溝通。很抱歉,這些評論可能冒犯了人們,無論如何,我們沒有對我們未來的產品發表任何評論,也沒有任何進一步的補充。
明顯的藉口否定了亞當·奧爾斯,他肯定是被上級拉扯了。他是否需要向球員正式道歉,或者更糟的是辭去職務來平息事態?無論如何,損害已經造成,微軟的形象受到了重創,這讓索尼的營銷部門感到高興,面對這種意外的下滑,他們一定會欣喜若狂…即使亞當·奧爾思被否認,也沒有任何跡象表明永久連接的想法只是一個謠言,特別是因為有關這個主題的資訊正在成倍增加並得到驗證。微軟會從這種缺乏溝通的情況中學到教訓嗎?這家習慣於對消費者慷慨大方的美國製造商保持沉默的真正原因是什麼?而你,對於這件事情又怎麼看呢?亞當·奧爾思應該公開道歉嗎?公司形像是否受損,幾個月後,人們痛斥 PS3 是一款糟糕的娛樂遊戲機?因此,請讓我們知道您對以下主題的感受...